Вопросы и Ответы
Как сделать заказ?
Пройдите регистрацию на сайте. Перейдите в магазин, выберите понравившийся товар, заполните форму доставки и оплатите итоговую сумму удобным для вас способом.
*Если возникли проблемы на любом из этапов, свяжитесь со мной по почте secondville191@gmail.com
кратко опишите проблему, добавьте скриншот товаров и я оформлю для вас заказ вручную.
В какие страны есть доставка?
Доставку можно оформить во все страны Европы:
Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Ирландия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Швейцария.
*если вы добавили товар в корзину, перешли к оплате, но ваша страна не высвечивается и не появляется стоимость доставки, свяжитесь со мной по электронному адресу secondville191@gmail.com прикрепив скриншот товаров из корзины и я посчитаю вам доставку вручную.
Доставка осуществляется по всему миру, в том числе в
Молдавию, Кыргыстан, Узбекистан, Украину, Беларусь, Грузию, Азербайджан, Казахстан, Россию, Армению, Израиль, Турцию, ОАЭ
Доставка по запросу возможна во все страны Азии, в США и Австралию, Новую Зеландию и Латинскую Америку.
*если вы добавили товар в корзину, перешли к оплате, но ваша страна не высвечивается и не появляется стоимость доставки, свяжитесь со мной по электронному адресу secondville191@gmail.com прикрепив скриншот товаров из корзины и я посчитаю вам доставку вручную.
Каким сервисом осуществляется доставка?
Для отправки посылок я использую государственный сервис Почта Португалии. Посылка оформляется с трекингом, по специальному коду вы сможете ее отслеживать.
*В стоимость доставки включена коробка, наполнитель и оформление.
От чего зависит стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от веса и размера посылки, от страны и региона, куда она будет доставляться.
*Минимальная стоимость посылки по стандартному тарифу Почты Португалии составляет 14,99 €
*Максимальная стоимость посылки по стандартному тарифу Почты Португалии 50€
*Максимальный вес посылки по правилам Почты Португалии составляет 2кг
Стоимость посылки рассчитывается по официальным тарифам Почты Португалии и включает в себя коробку, наполнитель и оформление.
*По желанию можно оформить доставку службой DHL. Минимальная стоимость стартует от 50€
Как осуществляется доставка хрупкого товара?
Стараюсь тщательно упаковывать хрупкий товар и отправляю по обычному тарифу Почты Португалии. В 99% случаев товар доходит в целости.
*Исключения: тонкий фарфор, керамика, вычурные формы.
*В данных случаях советую выбрать доставку «Хрупкое» по тарифу Почты Португалии. Здесь цены стартуют от 40€
*В случае повреждения товара по вине почты, ответственности за его порчу не несу.
Сколько по времени идет доставка?
Ближние страны Европы - от 3 дней до 2 недель
Дальние страны Европы - от 5 дней до 2 недель
Казахстан - от 7 дней до 2 недель
Кыргыстан, Узбекистан, Украина от 1,5 недель до 1 месяца
Россия - от 2 недель до 1 месяца
*во всех случаях могут быть исключения
Откуда товар на сайте?
Товар на сайте пополняется из находок на улицах Португалии, с блошиных рынков Португалии, Испании, Италии и Франции.
Также на сайте представлен новый товар в винтажном стиле , под старину и "винтажные реплики" *об этом говорится в описании товара. Новый товар закупаю, ориентируясь на свой вкус и ваш спрос на подобные винтажные вещи.
Весь товар на сайте представлен в единичном экземпляре, исключение - новый товар.
Способы оплаты товара?
Сервис PayPal отправлять на имя пользователя@MariiaGoldfein
На Европейский банковский счет или банковскую карту реквизиты:
Account Number: 45598211633
NIB: 0023 0000 45598211633 94
IBAN: PT50 0023 0000 4559 8211 6339 4
SWIFT: ACTVPTPL
Country: Portugal
User Name: Mariia Goldfein
BankCard Number: 4544 7510 8506 3496
Платежи из России принимаются на банковский счет или карту реквизиты:
Карта Gazprombank реквизиты:
Имя держателя карты: ГОЛЬДФЕЙН МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Номер Карты 6233 7200 3340 8013
Банк получателя: Банк ГПБ (АО), г. Москва
Банковский счет реквизиты:
Имя держателя карты: ГОЛЬДФЕЙН МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Номер счета получателя: 40817810800604406507
Банк получателя: Банк ГПБ (АО), г. Москва
БИК: 044525823
К/с: 30101810200000000823 в ГУ Банка России по ЦФО
ИНН: 7744001497
КПП при необходимости: 772801001
*Оплата осуществляется в рублях по курсу моего банка на день покупки
Что лежит в Мистери Бокс?
В волшебном боксе вы найдете 7-8 вещей из списка ниже:
*Украшения, бижутерию (кольца, браслеты, серьги, клипсы, бусы, подвески, броши, бисер, жемчужные бусы и т.д.)
*Небольшие или миниатюрные фарфоровые, фаянсовые, керамические, металлические или глиняные вазы, кувшины, горшочки и т.д.
*Сувениры или статуэтки из разных материалов (фарфор, фаянс керамика, глина, металл, дерево, камень)
*Тканевые вещицы такие как: салфетки, кружево, носовые платочки
*Аксессуары: платки на шею, заколки, галстуки, воротнички и т.д.
*Открытка с видами на море или достопримечательности стран Европы
*Небольшие тарелочки фарфоровые, фаянсовые, керамические, металлические или глиняные с орнаментами, надписями, гравюрами, камнями или различными изображениями
*Декор для дома: держатели для салфеток, подсвечники, рамки под фотографии
*Небольшие шкатулочки: фарфоровые, фаянсовые, керамические, металлические, каменные, деревянные
*доставка Мистери Бокс бесплатная
Как сделать заказ покупателям из России?
*Выберите понравившийся товар на сайте
*Сделайте скриншот или фотографию понравившихся вещей
*Свяжитесь со мной одним из следующих способов:
-
Напишите мне в Инстаграм
-
Свяжитесь со мной по электронной почте secondville191@gmail.com
-
Прикрепите скриншоты или фотографии
-
Дождитесь от меня ответа о стоимости заказа вместе с доставкой
-
Оплатите покупку следующим способом:
Платежи из России принимаются на банковский счет или карту реквизиты:
Карта Gazprombank реквизиты:
Имя держателя карты: ГОЛЬДФЕЙН МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Номер Карты 6233 7200 3340 8013
Банк получателя: Банк ГПБ (АО), г. Москва
Банковский счет реквизиты:
Имя держателя карты: ГОЛЬДФЕЙН МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Номер счета получателя: 40817810800604406507
Банк получателя: Банк ГПБ (АО), г. Москва
БИК: 044525823
К/с: 30101810200000000823 в ГУ Банка России по ЦФО
ИНН: 7744001497
КПП при необходимости: 772801001
*Оплата осуществляется в рублях по курсу моего банка на день покупки
6. Пришлите подтверждение оплаты
7. Подготовка посылки к отправке
8. Вы получите трек код, чтобы отслеживать посылку.
Возврат товара
Товар Секонд-Хенд
В течение 7 дней после прибытия заказа в пункт назначения (в ваш почтовый пункт) и/или к вам домой вы можете вернуть заказанное онлайн, оплатив обратную доставку. *Стоимость доставки из магазина до покупателя не возмещается * Обратите внимание, что товар необходимо вернуть в том же состоянии, в котором он был доставлен Правила возврата установлены по кодексу защиты прав потребителей на территории Португалии (CDC)
Новый товар
В течение 14 дней после прибытия заказа в пункт назначения (в ваш почтовый пункт) и/или к вам домой вы можете вернуть заказанное онлайн, оплатив обратную доставку. *Стоимость доставки из магазина до покупателя не возмещается.
Правила возврата установлены по кодексу защиты прав потребителей на территории Португалии (CDC)
Подписывайтесь на мои соцсети
